神月工房

Acer の Windows タブレット Iconia Tab 8 W W1-810-F11N
（1GB/32GB/8インチ/Windows10無料アップデート対応 ）

↑これを3か月くらい前に購入。

要は、Acerの安価なWindows タブレットなわけですが、

予想以上にダメでした。

たぶん、当たりはずれもあるんだと思いますが…

始めの2か月は、とくに問題なく動作していました。

性能的には当然低いものではありますが、最低限の動作はしますし、

私の使用目的には全く問題ないものでした。

はい、過去形です。

3か月目。

突如、電源が入らない問題。

試行錯誤の結果、何とか電源が入るようになりました。

完全充電させ、完全自己放電させ、再度完全充電させたらいけました。

しかし、2日で終わりました。

使用中に、突然画面が真っ暗に。

はい、電源落ちた。

以降、一切の反応がありません。

特に負荷をかけたわけでもなく、変なソフト入れたわけでもなく。

今なお、置物と化している状態です。

たまに、もしやと試してみるものの、ダメなものはダメなのか。

問題なく使えている人も多いようなのですが…

やりきれない思いがあるので、いくつか不満点を挙げていきます。

1個目：Windows 10にアップデートしようと思ったら、

「しばらくお待ちください」

が半日以上続いたうえで、フリーズしてました。

なんでやねん。

しかも、Windows 8.1のまま。

もっかいなんでやねん。

2個目：初期状態でAcerのアプリ（ソフト）多すぎ。

いらないものは、いらない。

3個目：気が付けば、Acerのアプリ増えすぎ。

許可した覚えがないのに、どんどん追加されている。

いらないっての。

4個目：電源トラブル多すぎ。

ちょっとググればいくらでも出てくる。

まぁ、ほかのメーカーでもないわけではないけど。

5個目：サポート対応にばらつきありすぎ。

すごくいいサポートしてくれたという人もいれば、最悪だという人も。

まぁ、これもどのメーカーでもある話ですが。

ちなみに、私のタブレット。

購入価格は、本体価格15000円程度。

修理の際、初期不良とみなされなければ、修理費用が18000円とか。

それはないよ。

しかも、見積もりだけでも、5000円とか。

そうそう、サポートセンターが有料の電話ってのもね。

フリーダイヤルが無いのですよ。

これもないよ。

などなどありまして、個人的にはAcerの評価はとても低いです。

Lenovoでも微妙なことがあったし、ASUSは試したことないけど。

ま、もうちょっと高いの買えば、いいのかもしれないけど。

そうそう、Acerのサポートセンター。

製品のランクに応じて、対応も変わるという噂を聞きました。

そんなことないでしょ、って普通なら思うけど、あるかも、と思ってしまう。

人によるところはあるだろうけど、それはそれでサービスとしてはだめだよね。


しばらくは、復活を試みてみるつもりではあるけれど、

正直、望みは薄そう。

修理に出す気も起きないし、どうしたものやら。

by『柊』